一、我们是真的[文]，真的最棒！
二、一流的品质[章]，健康的享受。[来]
三、享受美味，[自]体验家的感受。[文]
四、做事勤一点[字]，谈话轻一点。[控]
五、奉献在岗位[文]，满意在服务。[章]
六、微笑多一点[来]，嘴巴甜一点。[自]
七、效率高一点[文]，行动快一点。[字]
八、点子多一点[控]，理由少一点。[文]
九、脾气小一点[章]，肚量大一点。[来]
十、顾客的思念[自]，我们的动力源[文]。
十一、内强职工素质，外树酒店形象。
十二、向专业迈[字]进，树酒店服务[控]先锋。
十三、启发服务[文]灵感，缔造幸福[章]体验。
十四、小事糊涂[来]一点，人情味浓[自]一点。
十五、我乐于助[文]人，因为客人是[字]朋友。
十六、我布满自[控]信，因为我做得[文]最棒。
十七、我服装整[章]洁，因为是专业[来]服务。
十八、我淡妆打[自]扮，因为是基本[文]礼貌。
十九、我面带笑[字]容，因为我热爱[控]工作。
二十、用我们的[文]服务，换取您的[章]满意。
二十一、说话轻[来]走路轻操作轻，[自]服务快。
二十二、以一百[文]分的努力，换您[字]十分满意。
二十三、找到家[控]的感觉，其实就[文]这么简单。
二十四、让漂泊[章]在外的心有个停[来]靠的港湾。
二十五、了解问[自]题彻底点，工作[文]紧张用心点。
二十六、处理问[字]题灵活点，待人[控]接物热情点。
二十七、工作方[文]法慎重点，心胸[章]大度宽容点。
二十八、微笑，[来]让健康常在，让[自]您幸福常伴。
二十九、温馨服[文]务，让您真正有[字]主人的感觉。
三十、送给您一[控]片温暖，献给您[文]一片深情。
三十一、遇到困[章]难冷静点，商业[来]秘密保守点。
三十二、高雅生[自]活的选择，时尚[文]温馨的服务。
三十三、诚心诚[字]意，尽心尽力，[控]只为您的满意。[文]
三十四、上班前[章]不可以吃有刺激[来]有异味的食物。[自]
三十五、以百分[文]之百的真心，创[字]百分之百的服务[控]。
三十六、出门在[文]外的最佳选择，[章]让您感受家的温[来]暖。
三十七、互相学[自]习进步快一点，[文]公私分明赏罚现[字]实点。
三十八、今天付[控]出，明天收获，[文]全力以赴，事业[章]辉煌！
三十九、您的到[来]来是我的动力，[自]我的努力是您的[文]满意。
四十、目标明确[字]，坚定不移，天[控]道酬勤，永续经[文]营！
四十一、经营客[章]户，加大回访，[来]用心专业，客户[自]至上！
四十二、顾客优[文]选，员工共勉，[字]行业领先，社会[控]共赞。
四十三、给你一[文]种新的酒店生活[章]，为您的旅行更[来]添缤纷。
四十四、一份微[自]笑带来无限温馨[文]，十分热情换取[字]百分满意。
四十五、为你服[控]务是我们的荣幸[文]，让你满意是我[章]们的追求。
四十六、尽心尽[来]力提供完美服务[自]，让宾客享受旅[文]程的快乐。
四十七、我们的[字]努力，是让您在[控]更多的地方享有[文]宾至如归。
四十八、热情服[章]务是我们的责任[来]，你的光顾是我[自]们的荣耀。
四十九、让您的[文]酒店生活家园化[字]，为您的家园生[控]活自然化。
五十、打喷嚏时[文]应用手握住嘴转[章]身进行。（完后[来]应向对方道歉）[自]
五十一、操作过[文]程中的三轻一快[字]。
五十二、服务的[控]四快：入住快、[文]结账快、点菜快[章]、上菜快。
五十三、专业的[来]服务从员工的仪[自]表开始。整洁的[文]服饰、仪表，这[字]正表示我们重视[控]宾客、提供专业[文]化的服务。
五十四、在和宾[章]客交谈的过程中[来]，仔细的聆听。[自]这不但可以使你[文]准确地明白客人[字]的意思，更能够[控]了解客人的心情[文]，从而提供更加[章]优质的服务。
五十五、通过各[来]种方式知道客人[自]的姓名后，不要[文]再称呼先生或女[字]士，可加上客人[控]的姓氏。因为宾[文]客总是乐意接受[章]你使用其姓氏称[来]呼，这样可以使[自]宾客感觉自己受[文]到关注。
五十六、在和宾客交谈的过程中，保持和宾客的眼神接触，这不但有助于沟通，更能够使客人感觉到你诚心的想帮助他，这样即使最后无法满足宾客要求，他也不会太在意。
